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★代金引換払いの場合,領収書ご希望のお客様は現金をお支払いした時に配達員からの領収書発行です。
お振込みの場合は入金確認のお日にちが確定できますので領収書発行できます 

★入金したのに・・・翌日営業日の終日迄、入金確認・発送確認メールが届かない場合はメール・お電話でも構いません、ご連絡下さい。入金確認は致しておりますが、万が一のミスもございますので、何卒ご理解下さい。宜しくお願い致します。

★お振込みの場合は入金確認後の発送です。ご入金の方のお名前・名字が申し込みの方と違う場合は予めコメント欄に毎回ご記入下さい。(非常に多くのお客様とメールのやり取りをしていますので、予めご了承下さい。)

★請求書・領収書のご希望のお客様は毎回なのですがコメント欄にご記入下さい。 

★当店の商品画像はデジタルカメラで撮影しております。忠実な色再現ができるように努めておりますが、お客様の各モニターの性能や設定により実際の色味と異なる場合がございます。実物をご覧になりたい方は実店舗までお越しください。

★天然石の特性上、色や模様が写真と実際の物とでは異なる場合や、インクルージョン(内包物)、キズ、凹み、欠けなどがある場合がございます。

★サンプル画像もございます。(中身のカラー等のクオリティーは同じです。)その場は商品説明に記載いたします。

★返品。返金については、未開封商品で原則的に誤発送に限ります。商品到着後7日以内にお願い致します。手作業で出荷致しておりますので、商品の間違いもございますのでお日にちに余裕を持ってご注文ください。お客様都合の返品はお受けできません。

※注※ お客様都合での返品は固くお断りいたします。(クレーム対応は受付致しません) 誤配送の場合は返品可

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